Политика конфиденциальности

Сбор персональных данных

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете при регистрации на сайте ipauctions.com, включая имя, контактные данные и предпочтения по природной активности. Также автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип браузера и информация о посещении страниц.

Использование информации

Собранные данные используются для расчета индекса природной активности, персонализации рекомендаций по маршрутам и улучшения качества наших услуг. Мы можем использовать вашу контактную информацию для отправки уведомлений о новых возможностях и обновлениях.

Защита данных

Мы применяем современные методы шифрования и защиты для обеспечения безопасности ваших персональных данных. Доступ к информации имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие соответствующее обучение по защите конфиденциальных данных.

Передача третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Анонимизированные статистические данные могут использоваться для исследований в области природной активности и экологического туризма.

Права пользователей

Вы имеете право запросить доступ к вашим персональным данным, их исправление или удаление. Для осуществления этих прав обратитесь по адресу privacy@ipauctions.com. Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в течение 30 календарных дней.

Cookies и отслеживание

Наш сайт использует cookies для улучшения пользовательского опыта и сбора анонимной статистики посещений. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность некоторых разделов сайта.
Как связаться со службой поддержки?Вы можете связаться с нами по телефону (495) 273-4193, написать на email support@ipauctions.com или использовать форму обратной связи на странице contact.html
Какие способы связи доступны?Мы предоставляем телефонную поддержку, email-консультации, онлайн-чат на сайте и личные консультации по предварительной записи в нашем офисе по адресу пр. Домодедовская, 28
В какое время работает поддержка?Наша служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по московскому времени. В выходные дни доступна электронная почта support@ipauctions.com
Как быстро отвечает поддержка?На телефонные звонки мы отвечаем в течение рабочего дня сразу. На электронные письма отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни
Можно ли получить консультацию онлайн?Да, мы предоставляем онлайн-консультации через видеосвязь. Для записи на консультацию заполните форму на странице contact.html, и мы свяжемся с вами для согласования времени